Acompañarás a los clientes en la adopción de Kunzapp, apoyando en el onboarding y realizando un seguimiento proactivo de la data recopilada de los clientes. Serás el/la guardián/a de los datos de nuestros clientes: cargar contratos, facturas e información de softwares. Ideal para quienes quieran aprender sobre SaaS, procesos financieros y disfrutar viendo cómo tu trabajo mejora la experiencia de clientes reales.

¿Qué harás en este rol? Vas a estar en el corazón de la operación con clientes. Algunas de tus responsabilidades:

- Apoyar en el onboarding de nuevos clientes
- Acompañarás los primeros pasos de las empresas en Kunzapp, ayudando a que carguen su información y entiendan cómo funciona la plataforma.
- Gestionar información clave de clientes
- Serás responsable de mantener ordenados y actualizados datos como contratos, facturas y herramientas SaaS utilizadas.
- Revisar y dar seguimiento a la data: Monitorearás la información que los clientes van cargando y alertarás al equipo cuando falte algo o detectes oportunidades de mejora.
- Apoyar en la comunicación con clientes: Ayudarás a preparar seguimientos, recordatorios y materiales para que los clientes avancen en su proceso.
- Aprender cómo operan las empresas por dentro: Vas a ver de primera mano cómo las compañías gestionan sus softwares, gastos y procesos internos.

Ideal si:

- Estás estudiando o recién egresaste de carreras como Administración, Ingeniería Comercial, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o similares
- Eres detallista y te gusta trabajar con información y datos
- Te organizas bien y haces seguimiento constante
- Te comunicas de forma clara y profesional
- Te gusta ayudar a otros y resolver dudas
- Tienes interés en el mundo SaaS, tecnología y procesos empresariales

Suma puntos si además:

- Manejas bien Excel o Google Sheets
- Te sientes cómodo/a aprendiendo nuevas herramientas digitales
- Tienes inglés básico o intermedio