Banco BICE

Servicios Financieros (Banca, Finanzas, Inversiones) Santiago, Región Metropolitana, Chile

Práctica Gerencia de Experiencia de Cliente

Publicado el 17 de Feb, 2026

Detalles

Tipo de oferta Práctica
Ubicación Presencial; Las Condes, Región Metropolitana, Chile
Área de trabajo Marketing y Comunicaciones
Tipo de cargo Practicante
Jornada No definido
Contrato Otro

Requisitos

Experiencia: Sin experiencia (0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s): Ingeniería Comercial Licenciatura en Ciencias de la Administración de Empresas Ingeniería en Información y Control de Gestión

Descripción del puesto

¿Estás buscando un nuevo desafío?
¡En BICE te estamos buscando! Apostamos por personas apasionadas, innovadoras, creativas y con ganas de aprender y crecer.
¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.

Nos encontramos en búsqueda de los/as mejores alumnos/as de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Ingeniería en Control de Gestión con interés en áreas de Marketing para realizar su práctica en nuestra Gerencia de Experiencia de Cliente.

¿Cuáles serán tus tareas?
• Gestionar la distribución de las encuestas semanales del plan de medición interno.
• Documentar flujos y procesos de las encuestas de Experiencia.
• Análisis resultados Experiencia Clientes (NPS - ISN)
• Identificar procesos manuales y desarrollar la automatización de reportes periódicos utilizando herramientas como Excel avanzado (macros, Visual Basic).
• Elaborar presentaciones de Experiencia para diferentes áreas del Banco.
• Mapear y categorizar los comentarios de clientes para detectar oportunidades y áreas de mejora en el recorrido del cliente.
Si quieres vivir la experiencia de ser un parte de BICE y asumir juntos los nuevos desafíos
¡Te invitamos a postular!

Beneficios:
• Práctica remunerada.
• Acceso a casino del Banco.

Postular

Ingrese o cree su cuenta en Nexolaboral para postular

Iniciar sesión