Práctica Business Operations - Customer Onboarding

¡Únete a Buk como nuestro próxim@ #BukerEnPráctica!

En Buk, estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen, con growth mindset, que piensen “fuera de la caja” y quieran ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas.

¿Te identificas con todo esto? Buscamos a un estudiante con ganas de aprender y desarrollarse en el área de Customer Onboarding, apoyando al equipo de RevOps en la gestión, análisis y optimización de datos y procesos del área, contribuyendo a mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones.

¿Qué te espera?
- Apoyar en la recopilación y organización de datos relevantes del área desde distintas fuentes internas.
- Colaborar en la extracción y análisis de información para la generación de reportería periódica, especialmente en instancias críticas del mes.
- Contribuir en la documentación de procesos actualmente implícitos, con foco en orden y estandarización.
- Identificar oportunidades de mejora en flujos de trabajo y proponer optimizaciones basadas en datos.
- Apoyar en la construcción y actualización de dashboards y reportes de gestión.
- Trabajar de manera transversal con equipos de Customer Onboarding para comprender procesos y detectar brechas de eficiencia.
- Apoyar en iniciativas de automatización y mejora continua del área.

¿Qué ofrecemos?
- Cultura de Innovación: En Buk, valoramos la creatividad y la proactividad. Trabajarás en un entorno que te brinda la libertad para proponer nuevas ideas y estrategias que impacten directamente en nuestra misión.
- Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contarás con un plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
- Potenciamos tu aprendizaje: ¡Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras!
- Flexibilidad con Responsabilidad: Sabemos que el equilibrio es clave. Tendrás la flexibilidad de trabajar de forma hibrida, siempre con la responsabilidad de alcanzar los objetivos.
- Beneficios Revolucionarios: Un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, ¡Te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente!

Un poco más sobre nosotros: Hace 8 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1400 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México… ¡y ahora Brasil!

Te compartimos un video para que puedas ver ¿Por qué una práctica profesional en Buk, no es solo un práctica?: https://www.youtube.com/watch?v=BBOuM8J9BEU

¡Postúlate!

Requerimientos
- Estudiante de Ingeniería en Información y Control de Gestión, Matemáticas o carreras afines.
- Interés en análisis de datos, AppScript optimización de procesos y mejora continua.
- Manejo intermedio de Excel o herramientas similares.
- Conocimientos básicos de SQL o interés en desarrollar habilidades en análisis de datos (deseable).
- Interés en herramientas tecnológicas y en el uso de IA aplicada a procesos.