Descripción del puesto
Field Customer Success (freelance por evento) - Fintech Brolly
Brolly fue incubada en la universidad de MIT y somos parte de Platanus Ventures y Startup Chile. Hemos levantado más de USD$2M y trabajamos con empresas líderes de Chile.
Somos un equipo chico, por lo que aprenderás de primera fuente como escalar una startup en etapa temprana. Además, queremos ayudarte a impulsar tu carrera posterior a Brolly, para lo cual el equipo cuenta con experiencia en diferentes empresas como BCG, McKinsey, Tesla, Morgan Stanley, entre otras
Estamos armando el Field Squad de Brolly: un grupo pequeño de personas que nos representan en terreno en activaciones con clientes
¿Cuál será tu rol?
[1] Representar a Brolly en ferias, activaciones y visitas a empresas con convenio.
[2] Explicar el producto de forma simple, resolver dudas y acompañar el registro de los trabajadores.
[3] Reportar feedback después de cada visita: objeciones, percepción del producto y oportunidades de mejora, directo al equipo fundador.
¿Cómo funciona?
[1] Freelance y esporádico: entras a un squad "on call" y te avisamos con anticipación cuando hay una activación agendada.
[2] Pago fijo por visita más bono por resultados.
[3] Capacitación grupal de producto y manejo de objeciones antes de salir a terreno.
[4] Actividades en la Región Metropolitana, usualmente en bloques de medio día.
¿Qué necesitamos?
[1] Excelentes habilidades comunicacionales: explicar cosas simples de forma simple, sin tecnicismos.
[2] Empatía y comodidad hablando con personas de perfiles muy distintos.
3] Proactividad y responsabilidad con los horarios comprometidos.
[4] Capacidad de observar y sintetizar lo que pasa en cancha.
[5] Estudiante universitario de cualquier carrera, ideal para compatibilizar con la Universidad. No se requiere experiencia previa.
¿Por qué unirse?
[1] Ingreso extra flexible, compatible con la universidad.
[2] Experiencia real de cara al usuario en una fintech de alto crecimiento.
[3] Capacitación en producto financiero y habilidades comerciales que te sirve para cualquier rol futuro.
[4] Apoyo para impulsar tu carrera y encontrar tu primera pega de la mano de un equipo de primer nivel
[5] Acceso al ecosistema MIT, Platanus Ventures y Startup Chile, y a un equipo con experiencia en BCG, McKinsey, Tesla y Morgan Stanley.