Practica Profesional en BMW Customer Experience Sustentable

Como Practicante Profesional de Customer Experience para BMW y MINI, tendrás la oportunidad de adquirir experiencia práctica en una organización global, participar en proyectos de impacto y desarrollar tus habilidades junto a profesionales apasionados por generar experiencias excepcionales para clientes y colaboradores.
Formarás parte de un equipo dinámico, colaborativo e inclusivo, donde podrás aplicar tus conocimientos, recibir mentoría y contribuir activamente a la mejora continua de los procesos de experiencia de clientes.

Tus principales responsabilidades serán:
Desarrollar reportes y análisis de información que faciliten la gestión del área y la toma de decisiones.
Apoyar la implementación de proyectos de automatización de reportería, contribuyendo a optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
Elaborar, actualizar y mantener políticas, procedimientos y documentación relacionada con los procesos del área.
Brindar apoyo administrativo y ejecutar funciones de back-office que aseguren la continuidad y el buen funcionamiento de las operaciones.

Apoyar en las capacitaciones a los equipos de BMW y MINI sobre procedimientos de experiencia de clientes, promoviendo el cumplimiento de los protocolos internos y fortaleciendo los conocimientos del equipo.

Buscamos una persona con ganas de aprender, capacidad de análisis, orientación al detalle y disposición para trabajar colaborativamente. Si te motiva generar impacto, participar en proyectos relevantes y desarrollarte en un entorno profesional y desafiante, esta oportunidad puede ser para ti.

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, igualmente te animamos a postular. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad dentro de BMW Chile.

Únete a nuestro equipo y comienza tu desarrollo profesional en una compañía automotriz líder a nivel mundial, contribuyendo a transformar el futuro de la movilidad.